页首通道：还没决定看哪一块，先把客户端备好
刚落地的访客通常先想确认版本。页首的入口把版本号、更新日期和进入方式放在一起，装完再往下浏览导览与记录，前后能对得上。
- 适合第一次进站、还没装过客户端的人
- 版本号与更新日期就写在入口旁边，不用另找
- 装完可顺着同一页看三端区别
01 / 下载入口
两个入口，落在两种不同的浏览节奏上
第一次进站和翻到最后再回头，心里想的事情不一样，入口也就分开放。
页脚通道：比过版本、翻完帮助，回头再动手
已经浏览到页脚，说明您多半看过版本说明或帮助条目了。页脚入口紧挨着客服邮箱与电话，装的过程中遇到问题，抬头就能找到人。
- 适合先比较、后安装的访客
- 与客服窗口同屏，安装疑问就地转到咨询
- 手机上浏览时无需回滚页面顶部
02 / 三端进入
手里是什么设备，就走哪一条
三条路径指向同一套服务内容，区别只在安装方式和第一次打开的步骤。
路径 01 · iOS
苹果进入豪门娱乐，两条路各管一段
一条路直接取新版客户端，版本号与更新日期同步显示，装完即进入当前周期；另一条路先看常见问题里关于安装与系统要求的条目，确认设备版本、存储空间这些前置条件再动手。
- 想尽快用上：走新版下载入口，v3.6 的说明与安装步骤在同一页。
- 担心装不上：走常见问题入口，安装失败、打不开这类条目可直接锚点定位。
- 旧设备：先对照系统要求，再决定是升级设备还是沿用旧版本说明。
两条路径都从站内给出，不需要在外部搜索里碰运气。
路径 02 · Android
与 iOS 同版本号，更新节奏一致
Android 版跟随同一版本周期发布，v3.6 的改动与 iOS 侧同步。安装前的系统版本、可用空间等信息写在下载说明里，装完后的记录查询与 iOS 完全相同。
- 版本号与更新日期在入口页与页脚同步出现
- 安装前的系统要求单列一行，方便对照机型
- 记录筛选、账户安全设置与 iOS 侧操作一致
路径 03 · 网页版
不装客户端，临时查记录够用
网页版适合借用他人设备、或只想临时看一条记录的场景。进入方式与客户端一致，记录明细的三种筛选条件同样可用，退出后不在本机留下安装文件。
- 适合差旅途中、临时设备上的短时查询
- 记录明细的状态与时间线展示与客户端一致
- 长期使用仍建议装客户端，异常提醒才能及时收到
03 / 版本时间轴
从 v3.0 到 v3.6，每次改动都对得上一条路径
按版本从新往旧读，想快速比对的话，用下面的分类先筛一遍。
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v3.6 当前稳定版
帮助条目支持锚点直达
常见问题按进入方式、下载安装、记录查询、账户安全四类归档，46 条问题都能一步落到具体答案。
这一版改了什么
问题列表从整页长卷改为分类目录加摘要行，扫一眼摘要就能判断要不要展开。安装失败、记录查不到这两类高频问题，在列表顶部单独列出。
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v3.5
iOS 入口改为快捷通道
苹果进入豪门娱乐改由快捷入口承接，新版下载与常见问题并排摆出，走哪条由您当场决定。
这一版改了什么
原先要翻两级才能看到的两条路径，现在同屏并列。安装前的系统要求挪到入口页正文，不必为了看一眼要求而先点进下载说明。
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v3.3
记录明细层级扁平，筛选可叠加
明细从三级压到两级，日期、服务类型、会馆区域三种条件可以同时勾选，缩小范围再逐条看。
这一版改了什么
明细页顶部新增状态条与时间线，一条记录从预约到回访各走到哪一步，横向排开，不必再回头翻说明。
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v3.0
分类栏前置，入口少绕两步
主页分类栏提到记录明细之前，新访客平均少走两步就能找到要办的事。
这一版改了什么
这次改版同时把版本号与更新日期的展示位置固定下来：页首和页脚各一处，两处内容始终同步。
04 / 旧版本查找
手上只有零碎线索，也能对上号
记不清版本号，记得大概什么时候更新的，或者只记得当时设备是哪一版系统——三种线索都能把您带到对应那条版本说明。
旧版本的说明保留在时间轴里，展开即可查看当时的改动与适用条件。
按版本号找
在版本时间轴里对版本号，每个节点都标着这一版动了哪一块。不确定是 v3.3 还是 v3.5，可以先看改动类型：动记录明细的是 v3.3，动 iOS 入口的是 v3.5。
按更新日期找
版本号旁边的更新日期与页首、页脚标注的是同一个日期。回想大概在什么时候更新过，再到时间轴上对照，比凭版本号记忆更快。
按系统要求找
每条版本说明里，iOS 与 Android 的最低系统要求单独成行。旧设备优先看这一行，确认能不能装，再决定要不要升到当前稳定版。
旧版本安装前后要注意什么
停留在旧版本时，部分新功能不会出现在您的界面上，例如 v3.6 的锚点直达就不会出现。安装当前稳定版之前，先确认记录已同步完整，再覆盖安装，避免本地缓存与云端版本对不上。
05 / 记录明细
三种筛选叠加，明细页一眼读到进度
查一条记录通常只需要两个条件：大概什么时候、办的是哪一类。区域条件用来在多家厅室之间做区分。
日期
先框定时间段
按服务发生的时间范围缩小，跨月查询也能一次落到具体日期，不用逐页翻。
服务类型
再选办了哪一类
导览、活动接待、私享预约等类型分开列出，选一类就等于把无关记录先挡在外面。
会馆区域
最后区分厅室
门廊序厅、主题厅、私享厅各有自己的记录归属，同一天办了两件事也不会混在一起。
三个条件叠加后，列表只留下符合的记录；点开一条，状态条与时间线横向展开，从预约到回访各走到哪一步一目了然。
06 / 版本支持
装不上、进不去、找不到旧版，都有明确去处
安装卡在某一步、找不到某条记录、想确认旧版本还能不能用——这些都不用在页面上反复试。客服团队 9 人，工作日 10:00-19:00（北京时间）通过邮箱与在线工单响应，节假日顺延。
- 邮件主题建议
- 注明「豪门娱乐会馆+问题类型」，便于快速分流
- 客服邮箱
- contact@haomen-nova.com.cn
- 服务电话
- 400-3844-6689
- 响应时段
- 工作日 10:00-19:00（北京时间），节假日顺延
提交前准备好版本号与设备系统版本，一次说明往往就能定位问题。客户端的版本发布与入口维护由 12 人技术支持团队负责，如有入口异常也可一并反馈。
